乔布斯:后PC时代 用户体验成第一驱动力
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【天极网平板频道】这是一款富有魔力且革命性的产品。——史蒂夫·乔布斯
一年前,也就是iPad首发之时,几乎没有人认同乔布斯的这一说法,直到iPad 80天300万台的惊人销量改变了一切,众多以技术为第一驱动力的PC厂商也仿佛看到了他们在平板电脑上有所作为的希望,一时间蜂拥而上。
乔布斯
然而,今年3月2日,在iPad2发布会现场,乔布斯精神矍铄,并且丝毫不掩饰对竞争者的“挑衅”,再次向世界宣告:“我们的竞争者都希望主导PC市场,但实际并非如此。”在乔布斯看来,平板电脑是后PC时代的产物,它需要把技术和人文结合起来,深度挖掘用户需求,提供良好的用户体验,让用户与终端设备之间建立更加密切的关系,“这才是正确的方向。”乔布斯明确表示。
换句话说,后PC时代,仅靠技术是远远不够的,用户体验将成为第一驱动力。
这一说法得到了市场调研机构Resolve Market Research的印证。数据显示,由于良好的用户体验,38%的美国用户拥有iPad后将不再购买任何便携式游戏设备,而在国内,用户的真实反馈也如出一辙:面对各种平板产品,国内用户将优先从使用体验入手选择。“那种双人同时在iPad上玩游戏的体验是其他设备无法比拟的。” Xmobileapp的成员白军说,“很多产品都不支持多点触控,而iPhone的小屏幕又不能满足双人同时操作,iPad就成为我最好的解闷工具。”此外,一位国内商务精英也告诉记者,在众多平板产品中,他最看好手写体验出众的E人E本,“用E人E本书写非常流畅,甚至超越了键盘的打字速度,大大提高了我的办公效率。”
E人E本T3
除中西方用户对平板电脑的认知空前一致外,事实上,在平板电脑这个新兴领域,国内平板企业也并不落于下风。作为国内平板企业的代表,壹人壹本和联想就率先发力,将用户体验做到极致。据悉,早在去年1月,壹人壹本就推出了全球首款手写电脑E人E本T1,比iPad还早几个月上市。历经一年的探索,今年1月7日,E人E本第三代产品E人E本T3手写电脑正式发布,产品在设计上最大限度地考虑到国人的手写习惯,采用更适合书写及阅读的8寸屏,并以原笔迹手写技术为核心延展出原笔迹记事、原笔迹邮件、原笔迹批注、原笔迹日程管理、原笔迹壹本字帖等丰富应用,同时内置3G功能,实现了商政用户永不离线的理想办公状态。同样,联想也是从国内用户需求出发,“友好地”在LePad中内置了大量国人常用应用,开机即用,简单上手,并在CES展中广受青睐。
E人E本T3
有了良好的用户体验,用户粘性自然随之而来。“自从有了iPad,我妻子能躺在床上玩游戏到凌晨两点。” 国企张经理告诉记者,“而我的E人E本也是每天8小时工作时间几乎不离手,即使在家我也经常用E人E本上上网。”Forrester分析师Sarah Rotman Epps对此情景甚至形象地把后PC时代称为“沙发土豆”的世界,用户可以躺在沙发上发邮件、上网、玩游戏、办公等。
“你是想卖一辈子糖水,还是想改变世界?”这是当年乔布斯游说百事可乐总裁时说的一句话。如今,或许众多平板厂商需要想清楚的是,“在后PC时代,你是想一辈子做iPad的模仿者,还是想改变世界?”
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